キャットシッターよくあるご質問

これまでにいただいた質問に対するご返答をまとめています。
猫さんのお留守番についてのご心配、キャットシッター猫屋敷をご利用いただくにあたっての疑問やご不安を、少しでも解決していただければ、さいわいです。

キャットシッターって何？

ご出張やご旅行など、泊まりがけでお家を留守になさる際、ご自宅にお邪魔して、お留守番している猫さんが、少しでも楽しく、より快適にお留守番できるよう、お世話をさせていただきます。

キャットシッターをひとことで言うなら、ベビーシッターの猫版、と表現するのが、いちばんわかりやすいと思っています。

キャットシッターって、具体的には何をするの？

ご出張やご旅行など、泊まりがけでお出かけになる際、お留守のご自宅にお邪魔して、お留守番している猫さんのお世話をさせていただきます。
猫さんにとっては、普段と変わらない環境でのお留守番がいちばんストレスのない方法だと考えます。慣れ親しんだお家、大好きなお部屋のお気に入りの場所でのお留守番が、より快適なものとなるよう、心を配っています。

主な仕事内容は

新しいごはんの準備

新鮮なお水の準備

トイレのお掃除

吐き戻しの有無と、その内容物の確認。吐き戻しがあった場合の清掃

ストレス解消のための遊び

代謝アップ、毛玉防止のためのコーミング

スキンシップ

健康チェック

などです。

猫さんそれぞれの個性を大切に、精神面のケアにも心を配ります。

トイレのお掃除、ごはん、お水の準備だけでなく、遊びが好きな猫さんなら、猫さんの大好きなおもちゃで真剣に遊び、コーミングが好きな猫さんなら、念入りにコーミングをし、スキンシップが必要な猫さんなら、十分なスキンシップを行うなど、猫さんそれぞれの個性、要望に合わせたお世話をし、お留守番中の猫さんのストレスや寂しさが、少しでも軽減できるよう、心を尽くしています。
10猫さんいれば、10の個性。
猫さんに無理を強いることなく、猫さんの個性を大切にすることを、何よりも大切にしています。

猫と暮らしているからこそ、わかること

猫さんのしぐさ、基本的な行動、目の輝き、歩き方、排泄物の様子、吐き戻しの有無と、その内容物など、猫と暮らしているからこそわかる視点から、猫さんの健康状態を総合的にチェックします。万が一、猫さんの健康状態に異常が感じられる場合には、かかりつけの獣医師さんに連絡をとり、必要がある場合には病院へ行き、診断を仰ぎます。
※病院への交通費、病院への診察代は、後日、別途ご請求させていただきますことをご了承くださいませ。

猫さんのお留守番の様子をご報告致します。

猫さんのお留守番の様子を1回ごとにレポートにまとめてご報告させていただいております。レポートの他、その日のうちにご連絡をご希望の場合には、その旨お申し付けください。簡単ではございますが、メールでのご報告も承っております。

ホテルや病院に預ける方法もあるけれど、シッターに来てもらうメリットは何？

猫さんは、自分のテリトリーをとても大切にし、環境の変化を好まない動物です。ホテルや病院に預けられ、ただただケージの中にうずくまり、ごはんを食べることもなく、おしっこさえも我慢してしまう猫さんは、決して少なくありません。猫さんにとっては、住み慣れた環境でのお留守番が、いちばん負担のないお留守番の方法だと考えます。

実際にご利用いただいているお客様の中には、ホテルに預けた際、猫さんの具合が悪くなり、ぐったりして帰ってきて、とてもかわいそうだったという経験をお持ちの方も多く、お家でお留守番してもらう方法を選んでよかったというお声を頂戴しています。

1日に1回の訪問で大丈夫か心配。1日に2回依頼することはできる？

慣れ親しんだ環境でなら、猫さんは、とても立派にお留守番してくれるものです。1日に1回お邪魔させていただき、トイレを清潔に整え、新しいごはんとお水を準備し、お留守番中のストレスや寂しさを、少しでも軽減するために、遊びやコーミング、スキンシップを行わせていただくことで、より快適なお留守番のお手伝いができるものと思っております。
しかし、どうしてもご心配な場合や、投薬が必要な場合、あるいは、用意したごはんを一気に食べてしまい、それをすぐに吐き戻してしまう猫さんの場合等、1日に1回の訪問だけでは不安で、1日に2回の訪問をご希望の場合には、2回の訪問を承らせていただきます。

※大変申し訳ないのですが、その際、料金が2回分になりますことをご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

1日おき、あるいは、2日おきに依頼したいのだけれど…。

ご依頼日以外の日に、猫さんのごはんやお水を準備、トイレの掃除、健康状態のチェックをしてくださる方の訪問がある場合は、1日おき、あるいは2日おきでのご依頼を承らせていただきます。

しかし、1日、2日…と、どなたも訪問せず、その間、誰も猫さんの様子を確認できないというケースのご依頼はお断り致しております。

1日に一度はトイレを清潔に整え、その日に準備した新しいごはんを食べてもらい、新鮮なお水を飲んでもらうことができて、なおかつ、人と遊ぶなど、人とのコミュニケーションをはかれる状況であることが、猫さんにとって、負担の少ないお留守番だと考えております。また、万が一、猫さんが体調を崩してしまった場合には、なるべく早い段階での発見、治療の開始が重要だと考えております。

これらの理由から、1日おき、または2日おきに、というご依頼は承っておりません。
大変申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

対応エリアは決まっているの？

仙台市内、及び、多賀城市・塩釜市・名取市の一部にお住まいの猫さんのお世話を承ります。

※大変申し訳ないのですが、地域によってはお受けできない場合もございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

事前に、打ち合わせはできる？

もちろんです。

猫さんが、なるべく普段と変わりなく、少しでも快適にお留守番してくれるようにするため、実際のご依頼日の前にお邪魔させていただき、猫さんの普段の生活の様子をうかがわせていただきます。
ごはんのあげ方、トイレ掃除の方法、猫さんが好きな場所、好きな遊び、嫌いな事や物などをおしらせください。

猫が一匹だけでお留守番できるのか心配…。

大切な猫さんをおいてお出かけになり、お留守番してもらうことへのご不安、ご心配がおありになることは、とてもよくわかります。
猫さんと、長い時間離れて暮らす環境にない場合、猫さんが、長い時間をひとりで過ごすのがはじめて、ということであれば、そのご心配は尚の事大きいものであることは当然のことです。

でもどうか、思い切って、猫さんにお留守番してくれるよう、お願いしてください。
猫さんはもともと自立した動物ですので、お留守番という役目を立派に果たしてくれるはずです。

実際、事前打ち合わせの際に「とても甘えん坊で…」「寂しがりやで…」と紹介していただいた猫さんも、甘えん坊さんなりに、また、寂しがりやさんなりに、素晴らしいお留守番ぶりを見せてくれます。

甘えん坊さんには甘えん坊猫さんへの対応を、寂しがりやの猫さんには、寂しんぼさんへの対応を心がけておりますので、どうかご安心いただきたいと思っております。

お出かけになりたいのに「この子がいるから出掛けられない」という想いは、知らず知らずストレスになりかねず、それは猫さんにも伝わってしまうでしょう。そのような状態での毎日は、決して、良い状態での暮らしだとは思いません。
ですから、むしろ、思い切ってお出掛けになり、リフレッシュしていただいて、新たに猫さんとの日々に向き合っていただくことをおすすめ致します。

猫さんに会えない時間は、猫さんへの愛情を再確認し、さらに強くて深い愛情を生み出すきっかけになるものであり、それは、猫さんにも同様のことが言えるものだと感じています。大好きなパートナーさんと会えない時間を過ごした後の猫さんは、より一層、深い愛情を示してくれるものです。

また、お留守番することができた、という事実は、猫さんにとって大きな自信となり、精神的に、より大きく成長させてくれているとも感じています。

「あなたは立派にお留守番できると信じているから、安心して出掛けてくるわね」「あなたが立派にお留守番してくれていることがわかっているから、安心して出掛けることができましたよ。ありがとう」
こんな言葉をかけながら、どうか、猫さんを信頼してあげてください。猫さんへの深い信頼が伝われば、猫さんは、立派にその信頼にこたえてくれるはずです。

1回の訪問につき、どの位の時間、滞在するの？

猫さんが1匹なら、1回の訪問につき、1時間程度の滞在を基本とさせていただいています。

仕事の内容については、こちらをご覧くださいませ＞＞

のぞいてほしくない部屋があるのだけれど…。プライバシーについての考え方を教えて。

ご自宅の鍵を預けるということについて、それが大きな不安を伴うものであることは、十分承知致しておりますし、ご自宅の鍵をお預かりし、お留守宅にうかがわせていただくことの責任については、常に重く心にとめております。

ドアが閉まっているお部屋を開けることはございませんし、猫さんのお世話をさせていただくために必要な物以外には、手を触れないように致しております。
これは、ご信頼いただき、お留守のご自宅への入室をお許しいただいた者として当然のことであると考えております。

ご自宅内部の様子や、その他、プライバシーに関することを口外することは、決してございません。
猫さんの、快適なお留守番のためだけにお邪魔するものであることをご理解いただき、どうか、ご安心くださいますよう、お願い申し上げます。

また、お預かりさせていただきました鍵は、厳重に管理することを、固くお約束致します。

事前打ち合わせにお邪魔させていただいた際、やはり信頼できない、というお気持ちが少しでも残る場合には、キャットシッターのご依頼をキャンセルしていただくことも可能です。

※大変申し訳ないのですが、その際の事前打ち合わせ出張費はご負担くださいますよう、お願い申し上げます。

1回の依頼で、料金はいくらになるの？

■キャットシッター料
1回の訪問につき、猫さん1匹が3,300円（消費税込）です。
2匹目以降、1匹につき550円（消費税込）加算させていただきます。

■出張費
キャットシッター料の他に、お住まいの地域によって、出張費を頂戴致します。
※出張費につきましては、こちらをご覧くださいませ＞＞

■キャットカルテ作成費・事前打ち合わせ出張費
猫さんが、より快適なお留守番生活を送ってくれるよう、1匹ごとにキャットカルテを作成させていただきます。
キャットカルテ作成費として、初回のみ、1匹につき1,100円（消費税込）をご負担くださいませ。
また、猫さんの普段の生活の様子をうかがわせていただくための事前打ち合わせ出張費もご負担くださいますよう、お願い申し上げます。
※出張費につきましては、こちらをご覧くださいませ＞＞

たとえば…
仙台市太白区長町にお住まいで、2匹の猫さんとお暮らしになっている方で、ご利用が1回の場合は

＜はじめてのご利用の場合＞※消費税込の金額です。
■キャットカルテ作成費／1,100円×2匹=2,200円（初回のみご負担くださいませ）
■事前打ち合わせ出張費／1,100円（仙台市太白区長町の場合）
■キャットシッター料／（3,300円＋550円）×1回=3,850円
■出張費／1,100円（仙台市太白区長町の場合）
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合計／8,250円

＜2回目以降ご利用の場合＞※消費税込みの金額です。
■キャットシッター料／（3,300円＋550円）×1回=3,850円
■出張費／1,100円（仙台市太白区長町の場合）
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合計／4,950円

※いずれの場合も、鍵のご返却方法によっては、鍵発送料金の一部（800円・消費税込）をご負担くださいますよう、お願い申し上げます。
※最寄りの有料駐車場を利用する場合、駐車場代金をご負担くださいますようお願い申し上げます。

滞在時間を短くして、料金を安くできる？

猫さん1匹で、1時間程度の滞在を基本としており、時間を短縮してのコースは設けておりません。

お留守番している猫さんのために、トイレをきれいに掃除し、ごはん、お水の準備をすることだけが、キャットシッターとしての仕事ではないと考えているからです。

普段、人との密なコミュニケーションを築きながら暮らしている猫さんが、お留守番中のストレスをなるべく抱えることなく、精神的に安定した状態でお留守番してもらうために、人とのふれあいはとても大切なものだと思っています。

猫さんが好きなおもちゃでの遊び、血行を促進し、代謝をアップする効果のあるコーミング、「お留守番できてえらいね、立派だね」と声をかけながらのスキンシップ等、それらひとつひとつ、すべてがとても重要であり、時間を短縮するために割愛すべきものではないと考えています。

普段、一緒に暮らす大好きなパートナーさんがご不在であることの寂しさを、キャットシッターの訪問によって、完全にうめることができないのは十分承知しております。

しかしながら、猫さんから発せられる「これをしてほしい」「これがしたい」という小さなサインを見逃さず、それらの要求にできるだけ応えることにより、寂しさを軽減し、少しでもストレスのないお留守番のお手伝いをさせていただきたいと願っています。

猫さんの性格や個性、その日の状態によっては、1時間の滞在で足りない事もあり、その場合には「それじゃあ、またね」のタイミングを、猫さんと相談の上、決定しています。

時間短縮コースを設けない理由をご理解いただければさいわいです。

※臆病猫さん、人見知り猫さんの場合には、滞在時間を短くする等、猫さんに無理を強いないお世話を心がけております。
その場合でも、キャットシッター料に変更はございません。
大変申し訳ないのですが、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

お正月やゴールデンウィーク、夏休み期間中等に、料金の割増しはあるの？

いつご依頼いただいても、料金の割増しはございません。
一年中、同じ料金にて承らせていただいております。

訪問の時間を決めることはできる？

できるだけ、ご希望の時間にお邪魔できるように致しております。

ただし、交通事情等により、多少のズレが生じてしまう場合もございますことを、どうか、ご理解いただき、お許しくださいますようお願い申し上げます。

※ご希望の時間が、すでに他のお客様からのご依頼で埋まっている場合もございます。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い致します。

依頼をキャンセルした場合、キャンセル料は発生する？

以下の通りのキャンセル料を設定させていただいております。
あらかじめ、御了承くださいますようお願い申し上げます。

■4月20日から5月10日まで、8月1日から8月20日まで、12月20日から1月10日までのキャンセル料
・ご利用日の10日前から3日前まで…キャットシッティング料金の70％
・ご利用日の2日前…キャットシッティング料金の80％
・ご利用日前日……キャットシッティング料金の90％
・ご利用日当日……キャットシッティング料金100％

■上記以外の期間のキャンセル料
・ご利用日の5日前…キャットシッティング料金の50％
・ご利用日の4日前…キャットシッティング料金の60％
・ご利用日の3日前…キャットシッティング料金の70％
・ご利用日の2日前…キャットシッティング料金の80％
・ご利用日前日……キャットシッティング料金の90％
・ご利用日当日……キャットシッティング料金100％

※上記キャンセル料に加え、書類の発送等にかかった実費分を合計した金額をご請求させてください。
大変申し訳ございません。予め御了承いただけますよう、お願い申し上げます。

ご依頼は、お申し込みの早い方から、順次、承っております。
キャットシッティングは、一日におうかがいできる軒数が限られてしまうため、どうしても、お申し込みをお断りせざるを得ない状況が生じる場合がございます。
ご依頼をいただきましたのに、お断りせざるを得ないお客様、猫さんに対しては、大変申し訳なく、とてもつらいことであります事をご理解いただき、でき得る限りキャンセルや、日程の変更等がございませんよう、予定が確定してからご依頼をいただけますよう、切にお願い申し上げます。
ご依頼のお申し込みをいただいた後、諸々の事情で状況が変わることがあることは十分に承知致しておりますが、何卒、ご理解をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

留守番している猫の様子を知りたいのだけれど…。

お邪魔した際、猫さんの写真を撮影させていただき、メールにて、お送りさせていただいております。
また、お帰りになられてから、ゆっくりとご覧いただけますよう、猫さんのお留守番の様子をレポートにまとめてご報告させていただいております。

何故、猫専門なの？

犬さんと暮らしていた時代が長くありました。
当時は、共に暮らすパートナーとして、その存在をとても大切なものだと感じていましたし、今も、犬さんが大好きです。

犬さんとの暮らしから離れた後も、動物関連雑誌の編集に携わる機会があり、取材を通じて犬さんとふれあい、その習性や行動、しつけ方の基本など、いろいろと幅広く勉強を重ねたつもりでおります。

しかし、今現在、私が共に暮らしているのは猫です。
猫さん全般に対して語られる習性や行動の意味を学び、理解することはもちろんのこと、それらに加え、細かなしぐさによって感じ取ることができる要求や表情から読み取ることができる感情や訴え等々、どのような書物にも書き綴られていない部分の、本質的で最も大事な部分は、猫さんと暮らしていなければ、理解するのは簡単ではないと感じています。

猫さんという、とても素敵で尊敬すべき存在と暮らす一人として、また、お留守番してくれている猫さんのお世話を託していただくキャットシッターとして、彼らの、繊細で細やかな感情表現や、彼らから発せられる要求を、出来得る限り正確に読み取り、それらを受け止め、かなえてあげられるよう、最大限の努力をしたいと思っています。

犬さんとも暮らしを共にし、犬さんの心の動きの細かな部分をも理解し、それをかなえてあげられる自信があれば、犬さんのお世話もさせていただきたいところではありますが、今、私が犬さんのお世話をさせていただくことは、犬さんに対して、また、犬さんと暮らすパートナーさんに対して、とても中途半端で失礼なことになるような気がしており、ですから、猫さん専門のキャットシッターとさせていただいております。

犬の世話をお願いしたいのだけれど、駄目？

大変申し訳ありません。
お留守番している猫さんのお世話をさせていただく、猫専門のキャットシッターですので、犬さんのお世話は承っておりません。

ただし、ご事情によっては、猫さんと暮らしている犬さんで、お散歩が必要ない場合に限り、お世話を承らせていただくケースもございます。

※犬さんは、猫さんと違い、人といるのが好きな動物ですし、十分なお散歩も必要だと考えます。
長期のお留守番であればなおのこと、人とのコミュニケーションを大事にし、きちんとお散歩の時間を設けてくれる施設にお預けになることをおすすめ致します。

とても臆病な猫だけれど、依頼できる？

健康状態に問題のない猫さんであれば、喜んで、有り難く承らせていただきます。

私が共に暮らす猫も臆病な猫ですので、臆病猫さんが慣れない人の訪問をうけた時の心理や行動は、ある程度、想像、理解することができます。

お邪魔した際に、実際に猫さんに会って健康状態を確認し、必要なコミュニケーションをとることが理想だと考えてはおりますが、臆病猫さん、人見知り猫さんの場合には、ごはん、お水の減り具合、排泄の状態、お部屋の雰囲気などから、猫さんが元気でいてくれるかどうかを判断させていただいております。

滞在中、たくさんの声かけは致しますが、臆病であるがゆえに、ひとりそっと隠れている猫さんを、無理矢理引っ張りだしたりは致しません。
すべては、猫さんのペースに合わせてのお世話をさせていただきます。

最初は、かげに隠れて姿を見せてくれない猫さんも、お邪魔させていただく回数を重ねるごとに、キャットシッターを信じ、少しずつ心を開いてくれるものです。
猫さんが自ら姿をみせてくれるようになる、その日を楽しみにしながら、猫さんが、私を認めてくれるまで、猫さんが必要とする距離を大事にしつつ、精一杯お世話させていただきます。

打ち合わせの段階で、臆病猫さん、人見知り猫さん、とご紹介いただいた猫さんが、実は、案外人なつっこい猫さんだった、ということもあり、猫さんの感情のおもしろさを感じさせてもらうことも少なくありません。
猫さんのお留守番は、猫さんの新しい一面を見せてもらえる機会になることもあります。

※実際に会えない可能性のある猫さんの場合、万が一、猫さんが体調を崩してしまった際、気が付いてあげられない可能性もあることをご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
健康状態に問題のない猫さんに限らせていただくのは、そのためであることを、どうかご理解くださいませ。

自由に外を歩きまわっている猫だけれど、依頼できる？

実際に、猫さんの様子を見て健康チェックをさせていただくことを基本としておりますので、外出して、いつ戻るかわからない猫さんの場合、大変申し訳ないのですが、お断りさせていただいております。

子猫、老猫でも依頼できる？

健康状態に問題を抱えていない猫さんであれば、喜んで、有り難く承らせていただいております。

病気の猫でも依頼できる？

猫さんにとっては、住み慣れたお家でのお留守番がいちばん負担のないお留守番の方法だと考えてはおりますが、猫さんの病にの症状、病気の進行具合によっては、緊急の場合でも病気に対して、即、対応していただける動物病院に預かっていただくほうが安心な場合もあると思います。

まずは、猫さんの健康状態、投薬の方法などを詳しくお聞かせください。
猫さんにとっての最良の方法を一緒にご相談させていただきたいと思います。